Что делать, если Xbox One завис, не включается, тормозят игры и возникают другие проблемы

Консоли отличаются от компьютеров, в первую очередь, своей простотой. Однако, учитывая взаимодействие аппаратной и программной составляющих, возникновение багов все-таки возможно. Если у вас консоль Xbox One зависла, возникают ошибки при запуске игры, тормозят проекты, которые ранее работали без проблем, информация перестала считываться с внешних накопителей или возникли другие проблемы, есть ряд способов как исправить ситуацию, и мы их рассмотрим в рамках данной статьи.

Перезагрузка консоли Xbox One

• Нажать на кнопку на консоли, чтобы она выключилась;
• Зажать кнопку Xbox на геймпаде на пару секунд и после выбрать вариант отключения приставки;
• Выключить, используя команду голосового управления, если у вас есть Kinect.

Когда консоль будет полностью отключена, подождите 5-10 секунд и включите ее.

Перезагрузка консоли Xbox One со сбросом КЭШа

Второй вариант решения проблемы – «жесткий сброс». При нем не происходит удаление игр и приложений с консоли, но КЭШ приставки очищается, что часто помогает справиться с различными проблемами, например, если тормозит игра или видео. Выполняется перезагрузка консоли со сбросом КЭШа довольно просто:

1. Зажимаем на 10 секунд кнопку включения на лицевой панели консоли;
2. Когда приставка будет выключена, ждем около минуты и включаем ее снова.

Обратите внимание: Индикатором того, что был произведен именно «жесткий сброс» является анимация загрузки Xbox на зеленом фоне при старте приставки.

Перезагрузка консоли с воздушным зазором

Если просто очистка КЭШа не помогла исправить проблему, можно использовать вариант с перезагрузкой приставки, сбросом КЭШа и воздушным зазором в одном флаконе. Напомним, что «Воздушный зазор» (он же «Air Gapping») – это временное отключение устройства от сети, что бывает полезно в ряде ситуаций.

Выполняется подобная перезагрузка следующим образом:

1. Зажимаем на лицевой панели консоли кнопку выключения на 10 секунд;
2. Когда консоль выключилась, отключаем ее от розетки;
3. Ждем 2-3 минуты;
4. Подключаем вновь кабель питания к электросети;
5. Включаем приставку.

Чаще всего такая перезагрузка приставки помогает, когда имеются проблемы с сетью, например, самопроизвольно отваливается Wi-Fi от подключения.

Восстановление консоли до заводских настроек

А это уже более жесткий метод перезагрузки игровой приставки, который предполагает удаление всего содержимого с приставки и сброс ее до заводских настроек. Обычно такой сброс необходимо выполнить, например, если вы купили Xbox One «с рук» и бывший владелец не озаботился вопросом сброса консоли, только лишь установив пароль на свой Gamertag.

Делается восстановление консоли до заводских настроек на Xbox One следующим образом:

1. Заходим в настройки;
2. Выбираем «Все настройки» – «Система» – «Обновления и сведения о консоли»;
3. Жмем на пункт «Сбросить консоль»;
4. Далее выберите «Сбросить и удалить все» и подтвердите свои действия, отметив, что вы согласны с полным удалением всех данных с приставки, в том числе и игр.

Обратите внимание: Также имеется вариант восстановления консоли до заводских настроек без удаления игр и приложений. Крайне редко данный способ помогает исправить ошибки, и он может помочь только если вы внесли некоторые изменения в настройки приставки, которые хотите отменить, но не помните где это сделать.

Оффлайн восстановление после неудачного обновления