Microsoft неоднократно уточняла, что игроки должны приобретать игры в своем регионе. В правилах Xbox Live, которые пользователи принимают при регистрации, имеются пункты, предполагающие возможность блокировки при использовании различных схем для приобретения игр в других регионах. Похоже, что сейчас некоторых пользователей начали активно за подобные действия блокировать.
Известный сервис Xbox-Now, который позволяет отслеживать стоимость игр в различных регионах, опубликовал сегодня предупреждение к игрокам. В нем пользователям не рекомендуется использовать различные программы, которые «виртуально» меняют их местоположение.
В Discord сервиса содержится более подробное объяснение ситуации от пользователя, который столкнулся с проблемой:
Прошлой ночью мой доступ к сервису Xbox Live был приостановлен из-за того, что я якобы нарушил стандарты сообщества Xbox.
Это означает, что я больше не могу использовать свою учетную запись Microsoft для входа на xbox.com, через xCloud или на консоли, что приводит к потере моих предоплаченных подписок, приложений и игр. Я пользуюсь онлайн-сервисами Xbox лишь эпизодически, в основном для тестирования xCloud и обновления приложений и игр, так что я вполне понимаю, почему меня забанили.
Уже некоторое время Microsoft определяет местоположение пользователя по IP-адресам, используемым для сервисов Xbox, которые, в свою очередь, задают регион для профиля Xbox. Затем регион определяет, в каком магазине Xbox Store вы можете тратить свои деньги. С ноября 2023 года я использую «ControlD» для перенаправления доменов Microsoft и Xbox через сервис виртуальной смены местоположения, тем самым обманывая Microsoft в том, что я живу в Аргентине. Хотя эта практика прямо не запрещена стандартами сообщества Xbox, скорее всего, именно она стала причиной моей блокировки. Я осознавал все риски и не жалею о своем решении.
Я делюсь этой информацией в надежде, что она повысит осведомленность и побудит к действиям против подобных мер, а также призывает всех, кто рассматривает такой подход, тщательно взвесить возможные последствия.
Судя по информации в канале Discord, ситуация не единичная. Однако, Microsoft идет навстречу некоторым пользователям, которые столкнулись с блокировкой. Как рассказал один из игроков, получивший бан на неопределенный срок от Microsoft, он смог убедить сотрудников Xbox снять блокировку. Ниже можно видеть ответ агента службы поддержки:
Эта учетная запись была заблокирована за мошенническое приобретение или использование контента Xbox. В вашем случае было обнаружено, что учетная запись покупает контент на торговых площадках за пределами региона, исследуя разницу в ценах между регионами или странами, которые не являются регионом страны учетной записи.
В знак доверия и добросовестности мы снимем постоянную блокировку учетной записи и убедимся, что эта учетная запись, а также другие учетные записи и устройства, которыми вы владеете, не участвуют в подобных видах мошеннической деятельности.
При этом игроки, которые изучили лицензионное соглашение Xbox Live, уверяют, что прямого запрета со стороны Microsoft на подобные действия нет. Однако, некоторые формулировки довольно расплывчатые и позволяют компании подобным образом блокировать учетные записи пользователей.