Бывшие руководители Xbox и Playstation высказали критику в адрес подписки Game Pass. Несколько дней назад в интервью Пит Хайнс, ранее возглавлявший издательство Bethesda, высказал мнение, что Game Pass вредит качеству игр. Его слова прокомментировала бывший вице-президент Xbox Game Studios Шеннон Лофтис, отметив, что модель не всегда выгодна авторам игр, а также вызывает внутри Microsoft разногласия.
Хайнс в интервью заявил, что подписка «создает экосистему, которая не вознаграждает авторов контента должным образом». Бывший вице-президент Xbox Game Studios Шеннон Лофтис согласилась с ним и добавила, что сервис вызывает «странные внутренние трения» в компании: «Я бы могла написать (и наверно однажды напишу) несколько страниц о странных внутренних трениях, которые создает этот сервис».
Шеннон отметила, что Game Pass помог отдельным играм, таким как Human Fall Flat, избежать забвения. Но она считает, что для большинства проектов сервис означает снижение розничной выручки, если игра не рассчитана на активную пострелизную монетизацию.
Бывший руководитель Playstation Шон Лейден также прокомментировал ситуацию вокруг Game Pass. Он отметил, что вопросы о прибыльности сервиса, которые часто обсуждают в сети, не отражают сути проблемы. По его словам, главный акцент должен быть сделан не на доходности подписки, а на том, помогает ли она разработчикам продолжать работу над играми и получать справедливое вознаграждение.