Пару недель назад состоялся полноценный анонс Lenovo Legion Go 2 — портативного игрового PC, который многие считают главным конкурентом ROG Xbox Ally. На устройство уже открыты предварительные заказы, и они превысили ожидания компании. Ранее на этой неделе игроки сообщали, что сроки доставки их Lenovo Legion Go 2 сдвинулись с сентября на октябрь-ноябрь, а теперь компания выпустила официальное заявление по сложившейся ситуации.
На Reddit представители Lenovo опубликовали заявление, отметив, что спрос превысил предложение. Из-за этого им действительно пришлось отменить часть предварительных заказов и вернуть деньги игрокам.
Мы знаем, что многие из вас спрашивали о задержках с поставкой продукта, поэтому мы должны вам объяснение. Правда в том, что количество предзаказов на Legion Go Gen 2 значительно превысило наши прогнозы, что привело к непредвиденному увеличению сроков доставки. Мы усердно работаем с нашими командами по всему миру, чтобы выполнить эти заказы как можно быстрее. Мы искренне ценим огромную поддержку поклонников Legion и просим вас проявить терпение, пока мы работаем над тем, чтобы Legion Go Gen 2 попал в ваши руки.
[…] Хорошая новость заключается в том, что дополнительные партии уже отправлены крупным розничным продавцам по всему миру, поэтому в ближайшие недели можно ожидать улучшения ситуации с доступностью в розничных магазинах и на сайтах.Тем не менее, нам придется отменить некоторые предварительные заказы, размещенные непосредственно на сайте Lenovo. Мы не считаем правильным удерживать платежи клиентов за продукты, которые мы не можем доставить в срок. Как только наш онлайн-склад будет пополнен, на сайте Lenovo будет отображаться обновленная информация о наличии товара, и прием заказов будет возобновлен.
Мы понимаем, что это вызывает разочарование, и искренне сожалеем о доставленных неудобствах, особенно для наших самых преданных поклонников. Legion Go Gen 2 был создан с учетом ваших пожеланий, и этот опыт стал для нас важным уроком. Мы воспользуемся им, чтобы улучшить и оптимизировать процесс в будущем.
Ранее некоторые журналисты и игроки высказывали мнение, что задержка выхода Lenovo Legion Go 2 может отразиться и на ROG Xbox Ally. Напомним, предзаказы на совместные приставки Xbox и ASUS все еще не открыты, но устройство должно выйти уже 16 октября. По слухам, старшая модель будет продаваться за $899,99, тогда как Lenovo Legion Go 2 в минимальной версии стоит $1100.