Xbox обвиняют в «скаме» — у игроков списывают за Game Pass большую сумму, чем указана в аккаунте

В начале октября Microsoft объявила о повышении стоимости подписки Game Pass Ultimate за месяц до $29,99 в США. В социальных сетях многие игроки раскритиковали это решение и заявили о своем отказе от подписки. При этом появлялась информация, что некоторые пользователи смогут и дальше оплачивать Game Pass по прежней цене, как позже выяснилось, это касается пользователей из Европы, где Microsoft должна была заблаговременно предупредить о росте стоимости.

Но игроки в США столкнулись с необычный проблемой, о которой рассказал пользователь на Reddit, обвинив команду Xbox в «скаме». В его аккаунте было указано, что за месяц подписки он должен будет заплатить $14,99, но в результате с него списали $29,99.

Пользователь Reddit

TheWineGuy2020

Я был в курсе, что Xbox Game Pass повышает цены. В октябре 2022 года я подписался на 3 года на Xbox Live, а после преобразовал это в Xbox Game Pass, который истек в прошлом месяце. Я зашел в свою учетную запись Microsoft и посмотрел раздел «Подписки», где увидел, что мой следующий счет будет выставлен 7 ноября на общую сумму $14,99. Это показалось мне странным, но так было указано, и именно столько раньше стоила подписка Xbox Game Pass. (См. фото) Сегодня утром я проверил и увидел, что с меня списали $29,99. Странно, когда вам говорят, что с вас возьмут одну сумму, а потом берут другую.

Ниже можно видеть изображение, как отображалась сумма к оплате в личном кабинете пользователя до списания.

В результате же с него взяли $29,99, после чего информация о сумме списания в личном кабинете обновилась.

Судя по комментариям к посту игрока на Reddit, не один он столкнулся с подобной проблемой, когда фактически списываемая сумма оказалась выше, чем была указана в аккаунте. Сама Microsoft никакой комментарий по этому поводу пока не дала.

Стоит сказать, что указанная у игрока сумма списания в $14,99 соответствовала стоимости Game Pass Ultimate до июля 2024 года. То есть она не обновилась и после повышения цены до $19,99, но до ноября текущего года пользователь не оплачивал подписку рекуррентным платежом за месяц, как он отметил в своем сообщении.