Маркетинг Xbox уже не первый год вызывает у игроков вопросы. В конце прошлого года Microsoft заметно обновила подписку Game Pass и существенно повысила на нее цены, что существенно критиковали игроки. И тогда же стартовала масштабная рекламная кампания со множеством весьма противоречивых роликов, вроде видео с игроком, который ранее «зависал» у коробки возврата, чтобы получить новые релизы поскорее или рекламой, где игроки сражались за последнюю копию Day One релиза.
Теперь же Xbox опубликовали ролик о наградах Game Pass Rewards, но это они сделали в один день с повышением стоимости подарочных карт, что вновь вызвало волну критики в соцсетях. 17 февраля на Reddit многие игроки обратили внимание, что теперь они могут обменивать Game Pass Rewards на подарочные карты Xbox по менее выгодному курсу, хотя сама Microsoft это не анонсировала. Например, если ранее в Великобритании карта на £5 обходилась игрокам в 5890 очков, то теперь это 6200 очков. В Канаде стоимость карты на $25 подняли с 16300 очков до 17160. В среднем, стоимость увеличилась на 5-10%.
Одновременно с этим появилась реклама, которую можно видеть ниже. В ней под слоганом «Играйте, зарабатывайте, обменивайте награды Xbox Game Pass, а после делайте это снова» игрокам предлагают как раз «выгодно» обменивать заработанные очки на различные бонусы, включая подарочные карты.
Игроки в комментариях напоминают, что это предложение «доступно только на отдельных рынках». Также многие критикуют Xbox за несвоевременный запуск рекламы — как раз в тот момент, когда «втихую повысили стоимость подарочных карт».
