Команда Microsoft Gaming активно работает над созданием благоприятной атмосферы в своей игровой экосистеме. Она уже несколько лет подряд выпускает «отчет о прозрачности», где рассказывает про действие своих систем блокировок в игровой экосистеме, а также о достигнутых результатах. Отчет за 2025 год был опубликован сегодня, и ниже наиболее интересные моменты из него.
- Суммарно за весь 2025 год блокировка была наложена на более чем 19,3 млн аккаунтов. В Xbox не уточняют количество перманентных банов.
- В рамках проактивной (автоматической) модерации всего наложили 363 млн ограничений на контент и 16 млн на аккаунты после сканирования 14,8 млрд элементов (текст, ники, изображения и прочее). Основные нарушения: злоупотребление платформой и сервисами (150 млн) и ненормативная лексика (62 млн). Ниже можно видеть подробнее причины блокировок контента.
- В рамках реактивной (ручной) модерации за 2025 год Xbox получили 39 млн жалоб. Из них 3 млн привели к ограничению контента, а еще 3,3 млн к наложению блокировок на аккаунты. Реактивная модерация срабатывает, когда контент проходит проактивные фильтры, но игроки репортят его через имеющиеся инструменты. Причины наиболее частых блокировок контента можно видеть ниже.
В Xbox отмечают, что автоматизированные решения на основе ИИ показывают эффективность, но при этом человеческий фактор все еще полностью не исключен из системы модерации. Такой подход позволяет создавать безопасную среду для игроков в экосистеме.