Игрокам Xbox хорошо известно, что в комплекте с геймпадом всегда идут 2 батарейки AA-типа. Они должны дать возможность сразу погрузиться в игру даже новичкам, которые не имеют перезаряжаемых аккумуляторов. Также батарейки полезны, чтобы проверить работу контроллера сразу после получения.
Но еще в декабре прошлого года в сети некоторые игроки начали сообщать, что они купили геймпад Xbox Series X | S, а в комплекте батареек не оказалось. Судя по всему, проблема затронула некоторые партии контроллеров. Теперь появился официальный комментарий от компании, которая признала ошибку и запустила программу компенсации.
Подробно о программе компенсации для игроков Microsoft рассказала на сайте Xbox. Основные моменты, которые нужно знать:
- В качестве компенсации игроки получат перезаряжаемую батарею Xbox Rechargeable Battery и USB-C кабель. Официальная стоимость такого комплекта составляет $24,99.
- Чтобы получить компенсацию, потребуется зарегистрировать устройство на сайте Xbox. После этого необходимо перейти к данному устройству и в категории типов программ выбрать «Комплект заряда». Если геймпад действительно был из партии, где не положили батарейки, появится возможность их запросить.
- Предложение действует в формате «одна батарея на один проблемный геймпад».
- Для компенсации не потребуется чека, достаточно серийного номера геймпада.
По какой конкретно причине батарейки отсутствовали в комплекте с геймпадом — неизвестно.