Спустя практически месяц после релиза Forza Horizon 6 разработчики из Playground Games признали наличие проблемы с потерей сохранений. Ее игроки обнаружили почти сразу после выхода проекта, и возникает она, как на Xbox Series X | S, так и на PC.
Студия Playground Games в официальном FAQ на своем сайте дали рекомендации, что делать игрокам для сокращения риска потери сохранений в Forza Horizon 6:
- Отключить функцию Quick Resume на Xbox Series X | S для игры.
- При выходе игры убедиться, что вы подключены к интернету.
- При переходе между устройствами давать время сохранениям для синхронизации с облаком.
- Не закрывать игру принудительно в момент сохранения.
- Во время активных фаз в игре не выключать устройства.
- Если появляется сообщение «Недостаточно места» проверить объем памяти и перезагрузить консоль через меню или кнопку на контроллере Xbox.
Если вы зашли в Forza Horizon 6 и не обнаружили своих сохранений, Playground Games рекомендует:
- Немедленно обратиться в службу поддержки. По их словам, если сделать это в тот же день, когда возникла проблема, шансы на восстановление сохранений выше.
- Не начинать новую игру и не создавать новые сохранения, ждать ответ от службы поддержки.
При этом в Xbox и Playground Games работают над решением проблемы, чтобы сбои сохранений в Forza Horizon 6 в будущем не возникали.