Игровой сервис Xbox Cloud Gaming является частью Xbox Game Pass Ultimate, и в данный момент он используется большинством игроков только для тестирования новых игр без загрузки, о чем недавно рассказала Сара Бонд из Xbox. Тогда как у Microsoft были гораздо более амбициозные планы на сервис, компания рассчитывала распространить игры Game Pass на все устройства, но облачный гейминг все еще пользуется спросом у малого количества игроков.
Из документов с судебного разбирательства Microsoft и FTC стало известно, что команда Xbox отдала приоритет облачному геймингу, а не физическим продажам консолей. В конце 2020 года и на протяжении всего 2021 года наблюдался дефицит чипов, из-за чего Xbox Series X были малодоступным товаром в магазинах, как и Playstation 5. Но тогда как Sony все имеющиеся возможности использовала на увеличение доступности Playstation 5 для покупателей, Microsoft решила использовать часть чипов для обновления инфраструктуры Xbox Cloud Gaming до нового поколения.
В переписке между главой Xbox Филом Спенсером и финансовым директором Xbox Тимом Стюартом в декабре 2020 года отмечается, что инвестиции в облачный гейминг важнее продаж консолей. «Я считаю, что наши инвестиции в контент и xCloud имеют решающее значение для реализации нашего игрового потенциала» – отмечает в письме Фил Спенсер. В том же письме Фил говорит, что “для роста долгосрочный амбиций” нужно активнее развивать именно Xbox Cloud Gaming, несмотря на недостаток чипов для Xbox Series X, что приводит к ограниченному предложению и снижению продаж.
Напомним, что Microsoft полностью обновила Xbox Cloud Gaming до Xbox Series X к октябрю 2021 года, когда все еще наблюдался серьезный дефицит консолей в магазинах.