XboxИгры

Пользователи Xbox в России сообщают о блокировках аккаунтов с ошибкой 0x80a40021

Пользователи Xbox в России сообщают о блокировках аккаунтов с ошибкой 0x80a40021: с сайта NEWXBOXONE.RU

18 апреля в социальных сетях стала появляться информация, что некоторые игроки с аккаунтами Xbox в России столкнулись с блокировками. Сразу несколько пабликов ВКонтакте, которые занимаются продажей игр для Xbox, а также активацией подписок Game Pass, сообщили, что некоторые их покупатели рассказали о блокировке аккаунтов.

В чем причина блокировки аккаунтов Xbox с Game Pass в России

На данный момент никакой официальной информации от Microsoft нет.

Пользователи, которые распространяют сообщения о блокировках, публикуют скриншоты с уведомлением о применении принудительных ограничений: «Эта учетная запись заблокирована в Сети Xboх по причине вашего недопустимого поведения или контента. Дополнительные сведения, ранее примененные к вам принудительные меры и другие разделы, касающиеся политики и ограничений, см. на сайте enforcementxbox.com. Обратите внимание, что служба поддержки клиентов не может изменить или предоставить дополнительные сведения об этой приостановке (0x80a40021)».

Пользователи Xbox в России сообщают о блокировках аккаунтов с ошибкой 0x80a40021: с сайта NEWXBOXONE.RU

Что означает ошибка 0x80a40021

Ошибка 0x80a40021 дает перманентную блокировку аккаунта пользователя Xbox.

Сама по себе ошибка 0x80a40021 не является новой. Игроки с нею сталкивались и ранее на приставках Xbox в России (и не только). На официальном сайте поддержки Microsoft можно найти немало сообщений от игроков за 2021-2023 годы о блокировке аккаунтов по причине ошибки 0x80a40021.

Ошибку 0x80a40021 чаще всего выдают за противоречащие правилам действия по покупке игр и подписок. Вероятно, игроки, которые столкнулись с данной ошибкой 18 апреля, воспользовались покупкой игр (или Game Pass) у одного (или нескольких) продавцов, которые изменили способы приобретения подписок после повышения цен на EA Play, что привело к росту цен на Game Pass Ultimate. Вероятно, эти способы оказались ненадежными, что и вызвало блокировку аккаунтов их клиентов

Насколько массовая данная проблема

В течение 18 апреля в социальных сетях появилось не так много сообщений от игроков, которые получили блокировку с ошибкой 0x80a40021. Нельзя сказать, что эта проблема сейчас носит массовый характер, но до выявления ее причины лучше избегать “неофициальной” покупки игр и подписок на свой аккаунт, чтобы снизить риск блокировки.

Столкнулись вы с ошибкой 0x80a40021?
Да, за последнюю неделю покупал игру (подписку)
10.82%
Да, ничего не покупал за последнюю неделю
7.92%
Нет
81.27%
Проголосовало: 1276

test

Close